O que fazer quando não encontrar o nome do profissional em "acesso as agendas dos profissionais"?

Criada por Julia Barbosa, Modificado em Sex, 6 Ago, 2021 na (o) 10:48 AM por Julia Barbosa

O que é?


Quando o usuário buscar pelo profissional em "acesso as agendas dos profissionais" dentro do cadastro de funcionário e/ou profissional e não encontrá-lo.


Como fazer?

  • Isto pode ocorre devido a duas situações:

1. O profissional não está ativo.

2. O profissional está com o campo "Nome Social" preenchido com informação divergente do nome do cadastro do profissional.



PROFISSIONAL INATIVO

  • Neste caso, será necessário que o usuário entre no cadastro do profissional em questão e verifique se o mesmo está ativo ou inativo.
  • Identificado que está inativo, basta ativá-lo novamente e salvar, para solucionar. 


CAMPO "NOME SOCIAL" PREENCHIDO

  • Já para este caso, é necessário ir no cadastro do profissional e verificar se o campo "Nome Social" está preenchido. 
  • Ou seja, a informação inserida neste campo que valerá ao buscar pelo profissional na Agenda e consequentemente em ''acesso as agendas dos profissionais".
  • Para solucionar, ou busque pelo dado preenchido no campo ou apague a informação e busque pelo nome no cadastro. 

Verifique o vídeo abaixo com o passo a passo: 



Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um e-mail para o sucesso@feegow.com.br

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