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F.A.Q - Dúvidas Frequentes
Agenda
37
Utilizando Mapa de Agendas no sistema.
Funcionario não consegue visualizar a agenda do profissional
Como utilizar a Agenda de Cirurgias?
Campo Canal no Agendamento
Como limitar um agendamento do mesmo paciente por especialidade por um período de tempo
Exibir todos os 37
Financeiro e Faturamento
54
Baixa de Cartão em Lote
Todas as possíveis permissões do Financeiro
Controle de Descontos Pendentes
Quais configurações bloqueiam/permitem a emissão da Nota Fiscal?
Como editar uma despesa fixa
Exibir todos os 54
Cadastros e Configurações
95
Como importar a tabela de convênio?
Como mesclar pacientes?
O que fazer quando a logo do papel timbrado estiver corrompida?
Como proceder quando um profissional acessa os agendamentos de outras unidades?
Como cadastrar Locais Externos?
Exibir todos os 95
Informações adicionais
13
Como redefinir sua senha?
Como solicitar 2° via do boleto da mensalidade Feegow?
Como tirar dúvidas sobre o meu Feegow Marketing?
Precisa de Ajuda? Entre em contato conosco!
Quais as especificações mínimas ideais para utilizar o Feegow?
Exibir todos os 13
Relatórios
18
Como utilizar as informações do Feegow para Email marketing com seus pacientes
Como verificar o último acesso dos profissionais sem ser usuário master?
O que fazer quando o atendimento não aparecer no Relatório de Produção?
O que fazer quando a forma de pagamento não constar no Relatório de Produção?
Qual relatório tem como resultado os procedimentos realizados e pagos?
Exibir todos os 18
Serviços Adicionais e Integrações
21
O que fazer quando o atendimento não aparece para ser assinado?
O que fazer quando a agenda do profissional não aparece no agendamento online?
O que fazer quando dá erro para gerar a nota fiscal?
Como realizar alteração de dados cadastrais pelo agendamento online?
O que fazer quando o paciente deseja cancelar o pagamento online?
Exibir todos os 21
Prontuário/Atendimento e Espera
27
Por que o formulário da minha especialidade não está aparecendo?
O que fazer quando os modelos de pedidos de exame não aparecerem?
O que fazer quando o usuário não conseguir alterar o local de atendimento na Espera?
Informações sobre receita B, Azul, C2 e LME
O que fazer quando ao finalizar o atendimento, a tela travar?
Exibir todos os 27
Entendendo o Menu Principal
5
Como utilizar o chat interno?
Meu perfil
Notificações
Tarefas
Tela Inicial
Faturamento TISS
15
Quais são os tipos de guias que o sistema possui e como gerá-las?
VERSÃO 04.01.00 TISS - ADEQUAÇÕES AO PADRÃO TISS - SET/2022
Como buscar guias no sistema?
Como administrar lotes?
Como inserir os valores de itens da tabela?
Exibir todos os 15
Software de helpdesk
do Freshdesk Support Desk