O que fazer quando aparecer a mensagem Valor superior ao valor total?

Criada por Ana Mello, Modificado em Ter, 8 Ago, 2023 na (o) 12:30 PM por Akssa Maira

O sistema disponibiliza a configuração Bloquear recebimento superior ao valor total para as contas a pagar e a receber, com a configuração habilitada o sistema não permitirá um pagamento superior ao valor total da conta, não permitindo assim a geração de crédito para o paciente e até mesmo um pagamento superior para utilização em outros procedimentos.

Índice

1. O que fazer?




O que fazer? 

Com a configuração habilitada, ao tentar receber/pagar um valor superior ao valor da fatura, irá aparecer a mensagem: 




Para desabilita-la, primeiramente, é necessário ir em Configurações > Outras Configurações




Observação: SOMENTE o usuário master/admin do sistema tem acesso às Outras Configurações.



Feito isso, clique em Outras Configurações > DESABILITE a configuração Bloquear recebimento superior ao valor total > clique em 'Salvar' ao fim da página. 






Após salvar, a configuração estará desabilitada e você poderá receber normalmente.



Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um email para o sucesso@feegow.com.br

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