O que é?
A opção de contratado na guia está desabilitada para alteração, impossibilitando o usuário de selecionar o contratado desejado.
Como fazer?
- Isso acontece devido a regra configurada no cadastro do convênio.
- O usuário deverá ir em Cadastros > Convênios.
- A tela será redirecionada para a listagem de convênios cadastrados.
- Busque pelo convênio desejado e clique para editá-lo.
- Ao entrar no cadastro do convênio, no menu esquerdo selecione a opção de Regras.
- A regra "não permitir alterar contratado das guias" estando selecionada, não permitirá a alteração.
- Para solucionar, é necessário verificar com a clínica se a regra deveria estar realmente selecionada ou não, e caso não, desmarque-a, salve e dessa forma será possível realizar a alteração na guia.
Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um e-mail para o sucesso@feegow.com.br
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