Modelo Para Reagendar O Paciente Que Desmarca

Nesse modelo iremos configurar como o Feegow pode te ajudar na remarcação de pacientes que desmarcam. Faremos isso onfigurando uma mensagem com o link do agendamento online para que o paciente possa realizar um novo agendamento.

Índice

1. Configurar o Modelo de Mensagem

2. Configurar o Evento

1. Configurando o Modelo da Mensagem

Para configurar a mensagem, acesse Configurações > Configurar Eventos > Modelos e clique em Inserir.

Criei um texto convidativo para que o paciente acesse seu site ou agendamento online e remarque o procedimento desmarcado. Veja um exemplo abaixo:

Modelo:
 
Oi, [Paciente.Nome]! Tudo bem?

Seu agenamento do dia [Agendamento.Data] para o procedimento [Agendamento.Procedimento] foi desmarcado. Temos outras datas disponíveis! Veja qual o melhor dia e horário para você e agende pelo nosso site "link do site" ou "link do agendamento online".

1. Configurando o Evento

O "evento" é o gatilho que fará que a mensagem acima seja agendada / enviada. Para configurar o evento, acesse Configurações > Configurar Eventos e cique em inserir. 

Preencha as informações conforme sugestão abaixo. 

Modelo:

Para: qualquer agendamento;
Ativo: Ativo;
Intervalo em horas: 0;
Status do Agendamento: Desmarcado Pelo Paciente;
Antes ou depois do agendamento: Antes. 

Enviar para: Pacientes;
Especialidades: Deixar desmarcado, pois servirá para todas;
Unidades: Deixar desmarcado, pois servirá para todas;
Profissionais: Deixar desmarcado, pois servirá para todos;
Procedimentos: Deixar em branco;

Descrição: Agendamento Desmarcado;
Modelo de mensagem: Selecione o modelo configurado. 

Resumo do evento: Toda vez que um agendamento for "Desmarcado pelo paciente", o sistema irá enviar imediatamente uma mensagem com o link do site ou agendamento online para que o paciente possa remarcar.

Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um email para o sucesso@feegow.com.br

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