O que fazer quando a NF ficar processando por muito tempo?

Criada por Julia Barbosa, Modificado em Seg, 9 Ago, 2021 na (o) 8:02 PM por Julia Barbosa

O que é?


Quando o usuário indica que o status da NF está processando por muito tempo. 


Como fazer?

  • É necessário que o usuário verifique se consta com status de processando ou rejeitada (se for o caso, qual o código).
  • Caso seja de rejeição, analise o erro indicado - verifique o artigo sobre rejeições e seus códigos (clique aqui).
  • Caso esteja como processando, identifique a prefeitura e busque no Google se há alguma instabilidade no site da mesma. Sendo o caso, é necessário aguardar a instabilidade. Caso não seja instabilidade da prefeitura, entrar em contato com o suporte. 


Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um e-mail para o sucesso@feegow.com.br

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