O que fazer quando tenta realizar um encaixe e aparece a notificação que o intervalo entre encaixe é de Xmin?

Criada por Julia Barbosa, Modificado em Sex, 23 Set, 2022 na (o) 3:50 PM por Andre Mano

Quando o usuário tenta realizar um encaixe, e o sistema notifica informando o porque não foi permitido agendar.



O que fazer quando tenta realizar um encaixe e aparece a notificação que o intervalo entre encaixe é de Xmin:

Aparece a mensagem: Não agendado! Horário solicitado não permitido. Intervalo entre encaixes: X minutos. Isto se trata de uma configuração realizada na grade do profissional.



Para solucionar, é necessário que o usuário clique em Grade. Ao abrir a configuração da mesma, em Horários de Atendimento no cadastro do profissional, é necessário que o usuário verifique em Configurações de Encaixe, o valor preenchido em "mínimo de tempo entre encaixes". Este campo configura de quanto em quanto tempo (em minutos) será permitido realizar um novo encaixe. Dessa forma, se for indicado 10 minutos e tentar realizar um novo encaixe 5 minutos após o agendamento de encaixe já existente, o sistema não permitirá o agendamento com a notificação indicada. Verifique então, se realmente deve ser permitido o encaixe e se sim, ou altere o valor preenchido para o que desejar ou deixe o campo sem preenchimento. Caso realmente não deva ser agendado este paciente pois a configuração está correta, será necessário alterar o horário do encaixe para seguir o período da configuração.




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