O sistema disponibiliza a funcionalidade de Alteração em Massa. Essa funcionalidade tem como finalidade remarcar em massa os agendamentos de um profissional. A alteração em massa, é utilizada quando por algum motivo o profissional não conseguirá realizar os atendimentos agendados, e portanto, os agendamentos serão remarcados ou para outra data e/ou para outro profissional. Dessa forma, a funcionalidade otimiza o tempo do usuário, visto que não será necessário remarcar agendamento por agendamento.

Índice

1. Como fazer



Como fazer

Para realizar a Alteração em Massa, o usuário poderá ir em Agenda > Diária > selecionar o profissional > a data desejada no calendário e selecionar a opção de Alteração em Massa.



Assim que selecionar a opção de Alteração em Massa, abrirá o pop-up onde o usuário indicará se a transferência será realizada para outra data e/ou para outro profissional. Após selecionar a data e o profissional desejado, deverá ser selecionado os agendamentos e confirmar clicando em 'transferir'. 

Após transferir, a agenda do profissional ficará livre, portanto, em caso de imprevistos em que o profissional não estará presente na clínica, será necessário bloquear sua agenda para que não sejam agendados pacientes equivocadamente e consequentemente ocasionar transtornos. 

 

IMPORTANTE


Caso o profissional desejado não apareça na opção "Transferir para agenda de", verifique os seguintes pontos:


1. Grade do profissional: 

Confirme se os procedimentos que estão agendados para o paciente estão liberados na grade, sem limitações.


2. Vigência da grade: 


O profissional precisa ter uma grade vigente tanto para:

  • A data em que está sendo feita a alteração
  • Quanto para a data futura para onde os pacientes serão remanejados


Exemplo prático:

  • Se o profissional tem uma agenda com início em 18/07/2025, e você está tentando realizar a alteração hoje (16/07/2025), ele não aparecerá na listagem para seleção, pois sua grade ainda não está vigente.


Solução recomendada:


  • Altere a data de início da grade para o dia atual (data da alteração)
  • Após realizar a alteração em massa, retorne e redefina a data de início da grade para a data originalmente planejada.





IMPORTANTE: Ao realizar a transferência em massa, os horários dos agendamentos permanecerão com o horário agendado original. Dessa forma, se forem transferidos para outra data ou profissional, é necessário identificar se quem irá atendê-los estará disponível no horário (ou pelo fato de no dia o profissional atender em horário diferenciado ou por já existir paciente agendado no horário).






Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um email para o suportefeegow@docplanner.com

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