Como falar com o atendimento da Feegow (Customer Care)

O time de atendimento da Feegow (Customer Care) está pronto para te ajudar! Atendemos por 3 canais oficiais: 

1. Chat

2. Email

3. Telefone

Acessando o Chat:

Dentro do sistema Feegow, clique no ícone de balão de conversa no canto inferior direito da tela.

Quando a janela abrir, selecione o tipo de atendimento:

- Feegow;

- Integração Feegow + Doctoralia:

Em seguida, inicie a conversa no espaço indicado e aguarde que respondemos rapidamente:

Email

Envie um email para suportefeegow@docplanner.com que ficaremos felizes em lhe auxiliar. 

Telefone

Entre em contato pelo nosso telefone 0800 591 3035. 

Acesso Remoto

Durante o nosso atendimento, pode ser que o analista solicite acesso remoto ao seu computador. Esse é um recurso que facilita que a gente veja a tarefa que está realizando para que consigamos lhe ajudar.

Podemos realizar acesso remoto usando o Chrome Remote Desktop ou o Anydesk .

Como instalar e usar o Chrome Remote Desktop:

1- Acesse a Chrome Store na página do Chrome Remote Desktop.

2 - Clique em Usar no Chrome.

3 - Após adicionar a extensão ao Google Chrome, abra a extensão e clique em Suporte Remoto. Em seguida, clique em Aceitar & instalar:

4 - Para fornecer o código de acesso (para os usuários que ja instalaram a extensão e o aplicativo), clique na extensão, em seguida clique em Suporte Remoto, e por fim em Gerar Código.

5 - Copie o código e informe ao analista Feegow:

6 - Aceite o acesso clicando em "Compartilhar", na janela que abrir.

Como instalar o Anydesk:

1 - Faça download do anydesk.

2 - Instale no seu computador.

3 - Após a instalação, Copie o código e informe ao analista Feegow:

Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 8h as 17h45, sexta das 8h as 17h45.

Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um email para o suportefeegow@docplanner.com


Seu feedback é muito importante, avalie se esse artigo te ajudou clicando abaixo.