Configuração da Área do Paciente

A área do paciente é onde o seu paciente poderá visualizar resultados de exames, laudos, agendamentos e campos do prontuário (dependendo da configuração). Também será na área do paciente que será possível iniciar a consulta online.

Índice

1. Como configurar

2. Acesso à Área do Paciente

1. Como configurar

Para realizar esta configuração, vá em Configurações > Outras configurações > Área do paciente. 

Observação: Somente o master/administrador da conta terá acesso a esta configuração.

Neste campo é configurado o layout e o que aparecerá na área do paciente, e onde é gerado o link da área. 

Na área do paciente poderá ser configurado a cor principal, a aba principal, quais abas serão exibidas (exames, laudos, agendamentos, cartão de benefícios, prontuários e etc.), o modelo de mensagem e se deseja exibir a logo. 

Indique qual o tipo de validação de 2 fatores será utilizada: e-mail ou SMS, ou ambas.

Este campo de logo é configurado em Configurações > Outras Configurações > Configurações Gerais > insira no campo URL da Logo. 

Clique em salvar.

Observação:  Constarão informações no rodapé da tela, na imagem abaixo, indicando que a autenticação é uma função obrigatória e se selecionada a opção de SMS, será cobrado valor do envio do código de verificação.

Na opção de link de acesso, clique e será redirecionado em uma nova aba para o link da área do paciente.

Esse link poderá ser enviado aos pacientes, onde eles poderão entrar e visualizar as abas que foram configuradas.

É recomendado configurar em Configurações > Outras configurações > Campos obrigatórios > Inserir Grupo > Agendamento, selecionando CPF, data de nascimento e número de celular e/ou e-mail como obrigatórios para evitar problemas de acesso à Área do Paciente.

2. Acesso a Área do Paciente:

Para o primeiro acesso à área do paciente, será necessário inserir o CPF e a senha cadastrados. Portanto, é imprescindível que esses dados estejam salvos no cadastro do paciente. Além disso, é necessário ter o número de celular e/ou e-mail cadastrados para realizar o primeiro acesso ou redefinir a senha.

Se já possui senha cadastrada, insira o CPF e a senha e clique em "Entrar".

Caso não tenha cadastrado a senha, clique em "Primeiro acesso? Clique aqui" .

Se esqueceu a senha, clique em "Esqueceu sua senha? Clique aqui" 

Para as duas últimas opções, ao clicar, abrirá a tela abaixo. Insira os dados e clique em "Continuar" .

Defina qual a forma de verificação e clique em continuar novamente.

Será enviado um código de autenticação para a forma selecionada. Insira o código no campo indicado abaixo e clique em "Continuar".

Será solicitado o cadastro de uma senha de login. Insira a senha nos campos "Senha" e "Confirmar senha". Clique em "Salvar e continuar". Após a autenticação, o paciente conseguirá acessar a Área do Paciente. 

Pronto:  a página da Área do Paciente será aberta conforme as configurações realizadas pelo master/admin da conta. 

Importante: Surgindo alguma dúvida, não hesite em nos enviar um e-mail para o sucesso@feegow.com.br

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